Mary Margaret Blanchard est une institutrice résidant à Storybrooke. Victime du Sort noir lancé par la Reine Regina sur les habitants du Royaume enchanté, Mary Margaret est une femme seule, perdue dans sa vie sentimentale. En plus de son métier d'enseignante, elle travaille en tant que bénévole dans l'hôpital de la ville. Après avoir donné un livre de contes au jeune Henry Mills, elle est approchée par sa propre fille Emma, dont elle ignore l'existence. Les deux femmes se rapprocheront peu à peu, notamment lorsque Mary Margaret accepte de l'héberger dans son appartement. En parallèle, elle développe une relation avec David Nolan, un ancien patient déjà marié. Cependant, lorsque sa femme Kathryn est portée disparue, Mary Margaret est accusée de meurtre. Emma tente de prouver son innocence malgré les preuves qui s'accumulent et finit par retrouver Kathryn en vie. Peu après, le Sort noir est finalement rompu et Mary Margaret retrouve David en même temps que ses souvenirs de sa véritable identité.
Elle retrouve ensuite Emma et essaye de former la famille dont elle a toujours voulu et elle reste plus prudente que jamais, ne voulant plus que l'on touche à son bonheur.

David Nolan est l'identité utilisée par le Prince Charmant à Storybrooke après le Sort noir. Dans le cadre de la vengeance de Regina, il est marié à Kathryn Nolan, mariage qui aurait dû avoir lieu au Royaume Enchanté, or les deux fiancés ne le souhaitaient pas, chacun étant amoureux de quelqu'un d'autre.
Quand Emma arrive à Storybrooke, David est dans le coma depuis des années sous le nom de John Doe jusqu'à ce que, sur une idée d'Henry, Mary Margaret Blanchard le réveille après lui avoir lu leur histoire. Après son réveil et la découverte de sa vie avant le coma (mais toujours dans notre monde), il entretiendra une liaison avec Mary Margaret.
Après être sorti de l'hôpital, David tente de retrouver la mémoire avec l'aide de Kathryn. Malheureusement, les tentatives de celles-ci s'avèrent infructueuses, mais David simule pour ne pas la décevoir. Il trouve que le monde autour de lui n'est pas le sien, et la seule personne qui lui paraît réelle est Mary Margaret. Il commence à entretenir une liaison avec elle, et lui donne rendez-vous un soir près du pont à péage où ils se sont rencontrés. Mais David se perd en chemin, et demande sa route à Regina, qui l'envoie chez M. Gold. Il se trouve que M. Gold a dans sa boutique un petit moulin ayant appartenu à David, et celui-ci recouvre la mémoire et se rappelle des sentiments qu'il a éprouvés envers Kathryn. Il retrouve et prévient Mary Margaret qu'il se souvient de toute sa vie à Storybrooke et de son amour pour son épouse même s'il a toujours des sentiments pour Mary-Margaret.
Néanmoins, après la rupture du Sort Noir, David retrouve donc la mémoire et la première chose qu'il fut c'était de retrouver Blanche, son véritable amour. Depuis, il essaye de jouer au mieux son rôle de père ainsi que de grand-père tout en protégeant sa famille et Storybrooke.

Archie est le psychiatre engagé par Regina pour suivre Henry , car celle-ci n'arrive pas à se rapprocher de lui malgré de nombreuses tentatives. Et cela s'aggrave après la découverte du jeune garçon de l'existence des personnages de contes de fées et de la Malédiction que leur a infligé sa mère adoptive.
Il tente d'expliquer sa foi en les contes comme une façon d'interpréter le monde réel et d'exprimer des sentiments puissants. Il est patient et toujours à l'écoute d'Henry et des autres habitants de Storybrooke.
Depuis la levée de la Malédiction, Archie tente de raisonner Regina d'arrêter la magie ou de l'utiliser à bon escient. Il est toujours prêt à aider Charmant et Blanche ainsi que le reste des habitants.

August Wayne Booth est l'identité adoptée par Pinocchio après son arrivée dans notre monde. Ayant promis à Geppetto de s'occuper de la jeune Emma, Pinocchio rompt cette résolution peu après son arrivée dans un orphelinat. Il grandit loin de sa protégée et se crée une toute nouvelle identité, voyageant à travers le monde pour fuir ses responsabilités. Vingt-huit ans plus tard, il est prévenu de l'arrivée d'Emma à Storybrooke par une vive douleur. Il vient alors à sa rencontre dans l'espoir de l'aider à briser le Sort noir mais la jeune femme s'avère trop terre à terre pour croire à son récit. Puni par une force magique, August se transforme lentement en marionnette de bois avant d'être totalement immobilisé. Tamara finira par le tuer pour l'empêcher de révéler ses intentions à Emma mais la Mère Supérieure le transforme à nouveau en jeune garçon, lui permettant de prendre un nouveau départ.

Ruby est serveuse au Café Mère-Grand, tenu par sa grand-mère. Remarquée par ses tenues extravagantes, Ruby est pourtant une jeune femme sensible et courageuse, capable de tout laisser tomber pour suivre ses convictions. Après l'arrivée d'August Booth à Storybrooke, elle démissionne et décide de quitter la ville. Elle assistera Emma au bureau du shérif mais revient finalement auprès de sa grand-mère, ayant réalisé qu'elle préfère son poste de serveuse. Par la suite, elle retrouve Kathryn Nolan près du café puis se remémore sa vie antérieure au Royaume enchanté après la rupture du Sort noir.
Très vite, Ruby retrouve son amie Mary Margaret, qu'elle étreint avec émotion. Cependant, celle-ci disparaît en tentant d'envoyer le Spectre à travers le chapeau magique. Ruby se charge alors d'organiser la ville dans une période chaos, apportant son soutien auprès de David. Elle craint toutefois de se transformer en loup-garou à la pleine lune, la magie ayant été apportée à Storybrooke. Albert Spencer profite de cette faille pour décrédibiliser David, l'accusant du meurtre de Billy. Néanmoins, celui-ci parvient à prouver son innocence et rassure la jeune femme. Plus tard, elle apporte son aide pour permettre le retour de Mary Margaret et Emma et continue d'assurer le service du café.

L'alter-ego de Belle était internée dans le sous-sol de l'hôpital de Storybrooke, qui sert d'asile psychiatrique. Regina Mills était la personne à contacter en cas de problème. Cependant, Jefferson la libère suite à l'hospitalisation d'Henry et lui permet de retrouver M. Gold. Elle retrouve la mémoire de sa vie passée lorsqu'Emma brise le Sort noir et accompagne M. Gold jusqu'au puits, où il amène la magie à Storybrooke. Belle lui fait promettre de ne pas chercher à se venger de Regina et tente de le changer lorsqu'il envoie un spectre dans la ville. Néanmoins, elle finit par réaliser qu'il n'est pas prêt à la laisser entrer dans sa vie et prend ses distances. Par la suite, elle devient la nouvelle bibliothécaire de Storybrooke et se rapproche de Ruby.

Marco est le prénom porté par Geppetto à Storybrooke après le Sort noir lancé par la Reine Regina. Il tient le garage Marine, et semble doué de dons en menuiserie.
Depuis la levée du sort, il n'a pas encore retrouvé son fils adoptif: Pinocchio, il est à sa recherche et veut le retrouver plus que tout.

Granny est la grand-mère de Ruby. Elle tient le Café Mère-Grand et l'Auberge Mère-Grand, aidée par sa petite fille. Elle joue un rôle important dans l'accueil des nouveaux arrivants à Storybrooke, ayant notamment hébergé Emma Swan ou August Booth.

Leroy est un habitant de Storybrooke connu pour ses mauvaises manières et ses démêlés avec la loi (notamment concernant l'alcool). Néanmoins, lorsqu'il rencontre Sœur Astrid, il décide de l'aider à vendre toutes les bougies qu'elle a commandées par erreur afin d'empêcher les religieuses de quitter la ville.
Depuis qu'il est retrouvé sa nouvelle identité, il aide Blanche et Charmant du mieux qu'il peut.

La Mère Supérieure dirige les religieuses du Couvent des Sœurs de Saint Melissa, à Storybrooke. Elle organise la fête annuelle dédiée aux mineurs et gère les finances des ventes engendrées par l'occasion. Après avoir été approchée par August Booth, en quête de conseils, M. Gold l'oblige à lui raconter leur conversation. Plus tard, elle est présente au chevet d'Henry lorsque sa mort est officiellement annoncée par le personnel de l'hôpital.
Depuis que la Malédiction est levée, elle aide du mieux qu'elle peut Blanche et les autres à garder Storybrooke au calme.

Paige est la fille de Jefferson. Elle habite Storybrooke mais ne connaît pas l'identité de son père, étant élevée par d'autres parents dans le cadre du Sort noir. C'est aussi une camarade de classe d'Henry Mills.
Depuis la levée du Sort Noir, elle n'a pas encore retrouvé son père, elle s'en inquiète beaucoup.

Le Dr Whale est un médecin travaillant à l'hôpital de Storybrooke. Il s'est notamment occupé de David Nolan et Henry Mills. Sous la Malédiction, il avait une réputation de coureur de jupon et semblait recevoir des ordres directs du maire, Regina Mills.
Après la rupture du Sort noir, le Dr Whale tente de s'attirer la sympathie de Regina en ramenant à la vie son amour perdu Daniel, espérant ainsi retourner dans son monde sans couleur et ramener son frère à la vie mais il n'a fait que de créer un monstre, il est un perdu actuellement.

Aurore est nouvelle dans notre monde, elle a encore beaucoup de malade à s'intégrer mais elle essaye du mieux qu'elle peut.

Mulan n'essaye pas du tout de s'intégrer à la vie de Storybrooke, elle cherche absolument un moyen de retourner dans son monde.